Mediante nuestra solución integrada de colaboración de equipos de trabajo VortexTeam, cualquier usuario podrá llevar a cabo de forma sencilla el fichaje y beneficiarse además del resto del alcance funcional de nuestra solución de colaboración. Resolvemos por tanto los requerimientos de la normativa y además de manera transparente toda la información queda integrada en el área de recursos humanos del ERP. En función del perfil y permisos de usuarios, el trabajador podrá gestionar tareas, imputar horas a tareas y proyectos, gestionar órdenes de trabajo, consultar su agenda, y en el caso de los comerciales llevar una completa gestión CRM.

Es decir, el registro horario o fichaje se podrá llevar a cabo desde la misma solución quedando toda la información integrada en el ERP para su posterior supervisión y tratamiento por parte del personal apropiado.

Si la plataforma ERP en cuestión ofrece amplias posibilidades de personalización en tiempo de ejecución (sin desarrollo de una versión específica a medida), el estándar del software, las personalizaciones y las nuevas versiones, podrán convivir sin problemas. Todos contentos y felices. En caso contrario, deberemos afrontar costes adicionales y lidiar con dificultades añadidas derivadas del mantenimiento en el tiempo de una versión a medida que difícilmente evolucionará junto al estándar. De hecho, uno de los problemas más comunes de las personalizaciones y desarrollos a medida es que muy frecuentemente «atan» a la empresa a una determinada versión que con el paso de los años queda obsoleta.

En Vortex tenemos perfectamente resuelta toda esta problemática con una solución implementada sobre una moderna arquitectura que nos permite abordar los retos presentes y futuros de los requerimientos de personalización y adaptación del sistema ERP de forma óptima. Será el cliente quien decida hasta qué punto se adapta su empresa al software, o es el software el que se adapta a determinados procesos que él considere que aportan un valor diferencial a su empresa. La clave, como de costumbre, está en encontrar un punto de equilibrio y que nos permita mejorar nuestros procesos internos asimilando las buenas prácticas ya integradas en el estándar, e incorporando nuestros propios flujos de trabajo.

¿Quieres conocer más sobre cómo funciona nuestra plataforma y sus capacidades de adaptación? No te pierdas el siguiente vídeo:

En el mundo de las soluciones de gestión este tipo de implementaciones son paradógicamente anecdóticas, e incluso grandes empresas que trabajan con potentes y afamados sistemas ERP obvian este importante detalle. Encontraremos la explicación en los siguientes puntos:

• Las aplicaciones de gestión convencionales (no ERP) raramente basan su modelo de almacenamiento en un gestor de base de datos potente y no disponen por tanto de esta prestación.
• La mayoría de los sistemas ERP están implementatos sobre Microsoft Sql Server u Oracle, que sí ofrecen posibilidad de replicación pero a un coste bastante elevado.
• Hay pocos sistemas ERP que trabajen con mysql o postgresql (sistemas opensource que sí implementan de forma nativa replicación), y dentro de este subconjunto la mayoría de sistemas ERP no están preparados para facilitar la replicación, que puede resultar un fracaso si el desarrollador no ha tenido en cuenta ciertas cuestiones técnicas de calado.

Desde la propia concepción de Vortex hemos tenido muy presente la importancia de los sistemas de réplica y la necesidad de ponerlos al alcance de cualquier tipo de empresa sin tener en cuenta su tamaño. Por este motivo, nuestro software está preparado para trabajar perfectamente en entornos de replicación con sistemas de base de datos libres (sin coste de licencia) como mysql y postgresql, así como con los sistemas comerciales más extendidos (sql server y oracle).

Los beneficios más evidentes son:

• Un sistema de réplica es un complemento perfecto al backup, puesto que tras el desastre ofrece la información exacta desde apenas un segundo antes de que aconteciera (normalmente los backups son diarios por lo que no evitan cierta merma de información).
• Ofrece en distinta medida alta disponibilidad (si cae un nodo se puede apuntar al otro, incluso se puede implementar un sistema que realice el cambio de manera transparente al usuario).
• En sistemas distribuidos multisede (aplicaciones de escritorio) proporciona una gran flexibilidad y seguridad, ya que cada sede puede contar con su propio nodo y trabajar con la misma información tolerando incluso cortes en la conexión con la central.

A estos beneficios Vortex suma una serie de ventajas inherentes a la propia arquitectura de nuestra solución:

• En entornos híbridos en los que se desea trabajar tanto con la versión de escritorio como con la versión web de Vortex, se puede aplicar replicación para permitir que tanto la central como las delegaciones puedan trabajar con la versión de escritorio, y en cualquier caso, si así se desea, que cualquier usuario con permisos acceda a la versión web.
• Un entorno híbrido se puede implementar con Vortex sin que el cliente disponga de infraestructura propia, pudiendo desplegar en la central el sistema distribuido (de escritorio) replicado en la nube con la versión web/cloud (SaaS).
• En cualquier caso, incluso sin necesidades multisede, poder disponer al instante de una réplica de la información en la nube supone un alto grado de seguridad (y tranquilidad) a considerar, perfectamente asumible por una cuota SaaS.

Pero ¿cómo distinguirlo de un software de gestión convencional y en qué puede ayudarme? A diferencia de estos últimos, un ERP cumple una serie de características que vamos tratar, ya que son aspectos clave a la hora de realizar un proceso de selección de software:

• Un ERP ha sido diseñado con el propósito de cubrir -en mayor o menor medida- todas las necesidades productivas y de gestión de los distintos departamentos de una empresa.
• Cumple (o debe cumplir) la premisa del dato único por lo que persisten la información en potentes sistemas gestores de base de datos.
• Evitan en la medida de lo posible las islas de información tanto por el hecho de que los datos están centralizados y protegidos, como por su capacidad de relacionar la información y hacerla navegable y fácil de consultar.
• Quizá la principal diferencia respecto a un software de gestión es que la arquitectura de un ERP está diseñada para permitir adaptarse a medida a requerimientos específicos, es decir, dinámicamente se pueden añadir nuevos campos, pantallas, vistas y flujos de trabajo.
• Proveen de mecanismos para la consulta y análisis de la información.

Hay otras muchas características de un software ERP sobre las que podríamos hablar, pero estas son las que fundamentalmente marcan la diferencia y permiten hacernos una clara idea de lo que nos aporta la implantación de un ERP.

En el caso de nuestro software de gestión Vortex ERP nos hemos esforzado especialmente en ofrecer a nuestros clientes una ventaja competitiva que se fundamenta en:

• Vortex favorece el trabajo colaborativo permitiendo la implicación de todo el personal de la organización.
• Optimiza y automatiza flujos de trabajo liberando a ciertos roles de usuario de cargas de trabajo repetitivas y permitiéndoles centrarse en aquellas tareas en las que realmente aportan valor.
• Por lo anteriormente expuesto minimiza errores humanos.
• Ayuda a la toma de decisiones gracias a su potente sistema de Business Inteligence y reporting avanzado.
• Integra un versátil sistema de gestión documental.
• Podríamos considerarlo un sistema ERP todo terreno gracias a la posibilidad de doble despliegue (como aplicación web y aplicación windows de escritorio, ambas con idéntico alcance funcional).
• Es capaz de adaptarse a las necesidades presentes y futuras.

Existe una primera gran clasificación de sistemas según se trate de un ERP Vertical o un ERP Horizontal. Los primeros suponen una especialización en un sector como el caso de Real State para la gestión de activos inmobiliarios, SAT (para empresas instaladoras que también prestan soporte) y Proyectos habitualmente para empresas de servicios e ingenierías. Vortex está englobado dentro de los ERP horizontales de propósito general que no obstante es capaz de satisfacer las necesidades de diversos sectores mediante módulos diseñados para tal propósito.

Por último cabría señalar que por arquitectura y modo de comercialización existe otra clasificación de facto que diferencia entre sistemas ERP on-premise (habitualmente aplicaciones de escritorio de arquitectura distribuida) y software de gestión web Cloud.